Правила магазина
❗️Если Вы не нашли свой клaд! Не стоит паниковать - Откройте описание и фотографии к заказу проверьте правильность найденного места и перепроверьте местность еще раз. ❗️ Если все же не нашли клaд: Сделайте качественные фотографии с места трагедии, не менее 3х фото (общий план, точное место поисков и пару фото с разных ракурсов) примечание: если фотографии будут плохого качества, размытые, тёмные и т.д. То мы Вас попросим переснять их, если откажитесь, то мы оставляем за собой право, отказать Вам решении проблемы! ❗️Откройте ТИКЕТ и сообщите о проблеме по форме: 1. Время приезда на место после покупки клaда? 2. В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли? 3. Фотографии с места трагедии? 4. Причина пропажи по Вашему мнению? ❗️ Если Вы открыли ТИКЕТ и прислали информацию по форме выше ТОЛЬКО спустя 4 часа после открытия тикета или открыли тикет за 1 час до окончания тикета вся последующая информация будет воспринята как мошеннические действия и это лишает Вас право на перезаклад ! *Если вы открыли тикет за 1 час до закрытия сделки - шанс на положительное решение снижается на 90% ❗️Если у Вас имеются претензии по недовесу: 1. Опишите словами как выглядела родная упаковка клада были ли надписи? 2. Фото товара в "родной упаковки на" весах. 3. Фото товара без "родной упаковки" на весах в зип-локе 4. Фото "родной упаковки" и "зип-лока" ОТДЕЛЬНО (т.е. 2 разные фотографии) на весах без товара. 5. Фото товара на весах без каких либо упаковочных материалов. *Родная упаковка - это упаковочный материал клада - это изолента, скотч, вакуум и т.д.