Правила магазина
Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживание, перезакладе или решение той или иной проблемы без каких-либо разъяснений. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 24 часов и решаются только через ДИСПУТ! Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает Вас права на перезаклад в случае ненахода! Шантаж отзывами, хамство, оскорбления и не пристойное поведение - это лишает Вас права на перезаклад в случае ненахода! Если у Вас меньше 5 покупок в нашем магазине в перезакладе будет отказано. Если написали такой отзыв «Тут все ок, жду решения по другому заказу» - это лишает Вас права на перезаклад! Если фотографии с места трагедии при открытие диспута были сделаны не сразу и Вы якобы поедете фотографировать место и предоставите их спустя 4х и более часа - это лишает Вас права на перезаклад! Закрытые диспуты пересмотру не подлежат! Если Вы не нашли свой клад! Не стоит паниковать - Откройте описание и фотографии к заказу проверьте правильность найденного места и проверьте местность еще раз. Если все же не нашли клад: Сделайте качественные фотографии с места трагедии, не менее 3х фото (общий план, точное место поисков и пару фото с разных ракурсов) примечание: если фотографии будут плохого качества, размытые, тёмные и т.д. То мы Вас попросим переснять их, если откажитесь, то мы оставляем за собой право, отказать Вам решении проблемы! Откройте «ДИСПУТ» и сообщите о проблеме по форме: Время приезда на место после покупки клада? В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли? Фотографии с места трагедии? Причина пропажи по Вашему мнению? Если Вы открыли диспут и прислали информацию по форме выше ТОЛЬКО спустя 4 часа после открытия диспута или открыли диспут за 1 час до окончания диспута вся последующая информация будет воспринята как мошеннические действия и это лишает Вас права на перезаклад ! *Если вы открыли диспут за 1 час до закрытия сделки- шанс на положительное решение снижается на 90% Если у Вас имеются претензии по недовесу: Опишите словами как выглядела родная упаковка клада были ли надписи? Фото товара в "родной упаковке на" весах. Фото товара без "родной упаковки" на весах в зип-локе Фото "родной упаковки" и "зип-лока" ОТДЕЛЬНО (т.е. 2 разные фотографии) на весах без товара. Фото товара на весах без каких либо упаковочных материалов *Родная упаковка - это упаковочный материал клада - это изолента, скотч, вакуум и т. д.