Правила магазина
FAQ по отправке и получению посылок. (наиболее часто задаваемые вопросы и ответы) 1) Как я получу свою посылку? Делаем отправкой почтой или СДЭК. Почта за наш счет, понадобятся только фамилия инициалы получателя и индекс любого почтового отделения, где удобно получить. В случае отправки СДЭК можно указать Фамилию и имя вымышленные, адрес доставки (любой существующий на карте) например соседний дом или торговый центр и телефон. Но телефон должен быть обязательно включен в день поступления товара в Ваш город, что бы курьер смог дозвониться до Вас и назначить встречу. Так же в случае со СДЭК Вам придется оплатить доставку, при получении товара. 2) Какие данные будут нужны для почты? Для почты понадобятся фамилия и инициалы, и индекс почтового отделения, в котором планируете забрать посылку. Важно, что фамилия и инициалы должны совпадать с данными паспорта, который необходимо будет предъявить при получении посылки, либо с данными указанными при регистрации почтового аккаунта, если у Вас подключено получение посылок по СМС. 3) Какие данные нужны для СДЭК? В случае отправки СДЭК можно указать Фамилию и имя вымышленные, адрес доставки (любой существующий на карте) например соседний дом или торговый центр и телефон. Но телефон должен быть обязательно включен в день поступления товара в Ваш город, что бы курьер смог дозвониться до Вас и назначить встречу. 4) Как безопаснее получить посылку? По почте или СДЭКом? Оба способа отправки имеют свои плюсы и минусы. Плюс почты в том, что товар мы упаковываем на складе, и сдаем на почту в опечатанном виде. В случае отправки СДЭК товар поступает на пункт в незапечатанном виде, а при его приемке, сотрудник компании просматривает содержимое посылки и сверяет его содержимое с накладной. Да, при описании вложения мы используем нейтральные термины-(сувенир, запчасти, детали, оборудование и т д.), но тем не менее обойти сам факт досмотра мы не можем. Минус почты-то что получение возможно только по паспорту, или почтовому аккаунту. В СДЭК при определенных условиях можно получить посылку без паспорта на вымышленные ФИО, но понадобится телефон, по которому курьер сможет дозвониться до Вас. Без предварительного звонка курьер не приедет. 5) Я не хочу, что бы мои данные оставались на сайте! Вы можете передать мне данные через любой сервис одноразовых записок. Например https://pirvnota.com/ 6) А можете отправить другой транспортной компанией? Можем, при условии, что она представлена в нашем городе. Однако мы не знаем тонкостей работы других транспортных, по-этому при отправке другой транспортной-получение посылки будет Вашей проблемой. 7) А можно получить в постомате? К сожалению нет. Отправка через постомат связана с рядом дополнительных требований со стороны транспортных компаний, по деанонимизации отправщика, обойти которые у нас пока не получается. 8) Как я узнаю что моя посылка пришла? После отправки я выдам Вам фото Вашей посылки и фото чека или накладной. Стрелкой на фото будет обозначен трэк (цыфровой код) Вашей посылки, по которому Вы сможете отслеживать ее движение в приложении или на сайте транспортной компании. Там же можно посмотреть примерную дату доставки. 9) Как быстро отправляете? Бывают разные обстоятельства, по этому формально мы берем на отправку 3 рабочих дня. Но по факту отправки у нас каждый день, и даже иногда в выходные дни, если отправщик проводит выходные в городе. 10) А можно получить на почте на данные другого человека? Да можно, если у вас есть телефон этого человека с установленным на нем почтовым аккаунтом и подключенной услугой получение по СМС, или же Вы сможете при получении связаться с этим человеком, что бы он продиктовал Вам цифровой код, который придет к нему на телефон при выдаче посылки. Кстати, почтовый аккаунт на левые данные можно приобрести в даркнете. Но советую проводить сделку с Гарантом, и в ходе сделки обсудить с продавцом, на какой срок он может дать гарантию работоспособности аккаунта. 11) Как получить посылку в СДЭК без паспорта? Как правило без паспорта возможно получить посылку только в случае курьерской доставки и только когда доставка осуществляется за счет получателя. Помните, что формально, по правилам компании курьер должен проверить Вашу личность при вручении посылки, по этому ведите себя уверенно, не насторожите его. Если все-же спросит паспорт, скажите что забыли его, но помните номер. Только не надо говорить ему об этом заранее, в телефонном разговоре с ним. Ваша задача, что бы он приехал и привез посылку. Фишка в том, что оплата у курьеров сдельная, и если он привезет посылку и не вручит ее Вам, то он не получит за нее деньги. Так же важно, что бы телефон для связи с курьером в день вручения посылки был включен и доступен. Без предварительного звонка, курьер не будет забирать посылку со склада, и она может так и зависнуть там, а получить ее самостоятельно Вы не сможете, потому что на складах и пунктах выдачи стоит видеонаблюдение, и как правило сотрудники боятся выдавать там посылки без предъявления паспорта. Договориться о встрече с курьером можно в принципе где угодно, но что бы не насторожить курьера и не создать ему лишних проблем, постарайтесь встретиться с ним недалеко от того адреса, который Вы указали изначально. 12 Могу ли я получить посылку в СДЭК на данные другого человека? Да можете, при условии что у Вас есть телефон на который оформлен СДЭК ID на данные этого человека, либо Вы при вручении посылки сможете связаться с ним, что бы он продиктовал Вам код из СМС. 13 Что будет, если я натуплю со СДЭКом (пропущу звонок от курьера, или он насторожиться и упрется или по иным причинам посылка зависнет на складе)? Мы заинтересованы в получении Вами товара, поскольку в случае если Вы не оплатите доставку, ее придется оплачивать нам. По-этому мы стремимся решить проблему даже в таких редких и крайних случаях. Мы наработали практику решения таких проблем двумя способами. Первый и самый простой, вы находите дропа с паспортом или со СДЭК ID, я меняю данные получателя на этого человека, и он спокойно забирает Вашу посылку. Второй долгий и затратный-мы оплачиваем доставку и возврат Вашей посылки, как получаем, Вы компенсируете нам эту стоимость, после этого мы повторно отправляем Вам посылку любым другим способом или на любые другие данные. С Уважением! KINGBONG! Наша ветка на PASAREMOS https://pasaremos.com/d/1568-kingbong Наш магазин на BLACK SPRUT http://bsbotnetzdxficaz7uffowuclqr2unjvxufj7g7uqq72xzpl4cbvr6ad.onion/stores/1583 ( Магазин KINGBONG) Наш бот автопродаж- https://t.me/KINGBONGBIZ_bot